Question 1

Comment se passe la réservation ?

Accepted Answer

Après avoir reçu votre devis et fait votre choix de formule, pour valider la réservation et donc bloquer la date, un acompte de 50€ est demandé (virement, chèque, espèces,...)

Question 2

Y a-t-il une assistance en cas d'imprévu ?

Accepted Answer

Nous assurons une assistance durant toute la durée de votre événement.
Si le problème ne peut pas être résolu par téléphone, nous intervenons sur votre lieu d'événement.

Question 3

Est-il possible d'installer la borne à selfie en extérieur ?

Accepted Answer

Il est possible d'installer la borne à l'extérieur à condition qu'il ne pleuve pas et que vous disposiez celle-ci sous un abri la protégeant d'une averse éventuelle.
N'oubliez pas, également, que le soleil aura une incidence sur la qualité des photos.

Question 4

Quelle place devons-nous prévoir ?

Accepted Answer

La borne occupe une surface de 70cm x 70cm. Pour effectuer une photo seul ou à deux, 1m de recul est suffisant, mais nous préconisons un espace de 4m2 pour pouvoir faire des photos de groupe et être à l'aise autour de la borne.

Question 5

Combien de temps vous faut-il pour installer la borne ?

Accepted Answer

Il faut prévoir environ 45 min pour installer et vous expliquer le fonctionnement

Question 6

Est-il possible de récupérer les fichiers des photos réalisées ?

Accepted Answer

L'intégralité des photos sera accessible via une galerie en ligne. Sur celle-ci, il est également possible de télécharger l'intégralité des photos.

Question 7

Est-il possible de personnaliser la photo ?

Accepted Answer

Nous effectuons toujours une personnalisation de la photo pour l'adapter à votre événement.
Le décor est réalisé d'après votre faire-part/invitation ou votre thème (couleur, ambiance...)
Nous pouvons également vous proposer de choisir dans une liste d'exemples de nos précédentes réalisations.

Question 8

Que se passe-t-il quand j'ai consommé tous mes tirages ?

Accepted Answer

Après consommation de l'intégralité de vos tirages, la borne reste utilisable et l'intégralité des photos sont sauvegardées dans la machine.
Vous les retrouverez donc dans votre galerie en ligne où il est possible de commander des tirages supplémentaires via le site photobox

Question 9

Fournissez-vous des accessoires avec la location de la borne ?

Accepted Answer

Aucun accessoire n'est fourni avec nos bornes car selon votre thème, ils risqueraient de ne pas correspondre.

Question 10

Quelle est la durée de la location ?

Accepted Answer

Celle-ci est généralement pour le temps du week-end (soit 2 jours)

Question 11

Comment se passe la livraison et le retour ?

Accepted Answer

Nous planifions ensemble le meilleur moment pour vous effectuer la livraison et le retour.
Cela peut être le vendredi soir ou le samedi (matin ou après-midi) pour un événement en week-end.
Nous effectuons le  retour est bien souvent, le lendemain de l'événement.

Foire aux questions